FAN ACCOUNTFAN CLUB LEGAL INFORMATION
特定商取引法に
基づく表記
Star Little Lunaファンクラブの有料会員プラン、月額自動更新および解約についてご案内します。
販売事業者
- 販売事業者
- 合同会社Star Little Luna
- 代表社員・運営責任者
- 松村 智也
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
- 電話番号
- 電話番号は、申込みの判断前に確認できるよう、請求を受けた場合に遅滞なく電子メール等で開示します。お問い合わせフォームから「ファンクラブの特商法表示・電話番号開示請求」と明記してご請求ください。開示請求自体に費用はかかりません。
- お問い合わせ
- Star Little Luna お問い合わせフォーム（請求・解約・返金・個人情報に関するご連絡を受け付けます）
販売条件・お支払い
- 販売価格
- 各プランの申込画面に月額料金を消費税込みで表示し、申込内容の確認画面に12か月継続した場合の年額目安を表示します。
- 商品代金以外の費用
- デジタルコンテンツのため送料はありません。インターネット接続料金・通信料金はお客様の負担です。
- お支払い方法
- クレジットカード（Squareの決済画面を利用）
- お支払い時期
- 初回料金はSquareの決済画面で申込みを確定した時に決済されます。2回目以降は月次の自動決済です。実際の次回請求日は、Squareの最終確認画面、通知または契約情報に表示される日付を優先します。
- 申込期間・提供数
- 受付期間または会員数の上限があるプランは、プラン画面と申込内容の確認画面に表示します。期限の表示がない場合は、受付停止または定員到達まで申し込めます。
- 提供開始
- Squareから初回決済完了の通知を受信し、SLL Coreで決済金額・通貨・契約情報を照合した後に、有料会員向けコンテンツを利用できます。決済完了後も利用できない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
自動更新・解約・返金
- 契約期間・自動更新
- 有料プランは最低利用期間のない1か月ごとの契約です。解約手続きが完了するまで月単位で自動更新され、月額料金が継続して請求されます。
- 解約方法・手数料
- FAN ACCOUNTの加入情報からいつでも解約手続きができ、解約手数料はかかりません。次回請求を止める場合は、SquareまたはFAN ACCOUNTに表示される次回請求日の前に手続きを完了してください。画面障害で操作できない場合は、登録メールアドレスを記載してお問い合わせフォームから解約をお申し出ください。
- 解約後の利用
- 解約受付後も、Squareで確認された現在の契約期間が終了するまで対象コンテンツを利用できます。契約終了後、有料会員権限が停止します。
- 返品・返金
- デジタルコンテンツの性質上、提供開始後のお客様都合による返品・返金および日割り返金は原則として受け付けません。重複請求、当社の責めに帰すべき事由による主要サービスの相当期間の提供不能、誤表示または法令上必要な場合は、事実確認のうえ、未提供部分の返金その他合理的な方法で対応します。
- クーリング・オフ
- 本サービスは通信販売に該当し、法定のクーリング・オフ制度は適用されません。ただし、誤表示、重複請求その他法令上認められる取消し、解除または返金の権利を妨げるものではありません。
- 動作環境
- JavaScriptとCookieを有効にした最新の主要ブラウザおよびインターネット接続環境が必要です。端末・通信環境によって一部コンテンツを利用できない場合があります。
申込みを確定する前に、「申込内容の確認」とSquareの決済画面で、ファンクラブ名、プラン名、提供内容、月額料金、年額目安、自動更新、初回・次回の請求時期、提供開始、人数上限、申込期限、解約および返金条件をご確認ください。